Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderilecek?

Siparişleriniz MNG Kargo ile gönderilecektir.

Siparişimi ne zaman teslim alabilirim?

Sipariş vermiş olduğunuz ürünler bizim tarafımızdan gönderimi 1-3 iş günü içerisinde yapılmaktadır.

Satın aldığım ürünü kaç gün içerisinde iade etmem gerekiyor?

Siparişinizi teslim aldığınız andan itibaren 14 gün içerisinde iade prosedürünü takip ederek iade edebilirsiniz. Bu süreyi aşmanız durumunda iadeniz kabul edilmez.

İade edeceğim ürünü hangi adrese göndereceğim?

  • MNG 153441 Dijital Elektronik Esenyurt İstanbul

    Ürün İade Adresi: Dijital Elektronik(Merkez): Namık Kemal Mah. Oktay Rıfat Cad No:7 Esenyurt
     İstanbul

  • Mng Kargo dışında başka kargo ile anlaşmamız yoktur. Mng dışında gönderim sağladığınız kargolar tarafımızdan teslim alınmaz.

İade ettiğim ürünün ödemesi ne zaman gerçekleşecek?

İade kargonuz bize ulaştıktan sonra 48 saat içerisinde iade işleminiz gerçekleştirilir. İade onayınızdan sonra bankanızın sürecine bağlı olarak ücretin kartınıza yansıması 2-3 günü bulabilmektedir.

MarketDijital.com’dan satın alacağım ürünün ödemesini nasıl yapabilirim?

Kredi Kartı, Banka Kartı, Havale, EFT ile yapabilirsiniz.

Kapıda ödeme yapabilir miyim?

Kapıda ödeme seçeneklerimiz arasında bulunmamaktadır.

MarketDijital.com’dan taksitli alışveriş yapabilir miyim?

MarketDijital.com üzerinden yapacağınız alışverişlerde taksitli ve peşin ödeme seçenekleri bulunmaktadır. Ödeme aşamasında seçmiş olduğunuz kredi kartına göre ödeme planı gelecektir. 

Siparişlerimde kredi kartı güvenliğini nasıl sağlıyorsunuz?

MarketDijital.com'da, bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için Secure Sockets Layer (SSL) teknolojisi kullanılmaktadır. SSL teknolojisi bilgilerinizi şifreleyerek güvenlik altına alır, şahsi ve kredi kartı bilgilerinizin başkalarının eline geçmesini engeller. Kişisel ödeme bilgileriniz kesinlikle MarketDijital.com'da tutulmaz, üçüncü şahıslara iletilmez ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Alışverişlerinizi güvenle yapabilirsiniz!

 

Siparişim elime ne zaman ulaşır?
MarketDijital.com, sitesinden alışveriş yapan siz kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmakta ve siparişinizi verdiğiniz andan itibaren ödeme/fatura bilgilerinin kontrolünü gerçekleştirmektedir. Bu yüzden, siparişinizin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle siparişinizin ödeme/fatura bilgilerinin doğruluğunun onaylanması ve onaylandığına dair e-postanın size yollanması gereklidir. Sipariş onayının sağlıklı olarak alınması halinde, siparişler kargoya teslim edildikten sonra İstanbul içine en geç 3 iş günü, İstanbul dışına en geç 4 iş günü içinde ulaştırılacaktır.
 
Haftasonu Siparişleri
Cuma günü öğlen 12.00'den önce verilen siparişler, cumartesi günü öğlene kadar kargoya verilir.
Cuma günü 12.00'den sonra verdiğiniz tüm siparişler sonraki Pazartesi günü işleme alınacağından elinize salı gününden önce ulaşamayabilir.
Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.
 
Stok Sorunları
Verdiğiniz siparişlerde tedarikçi firmaların stoklarında nadiren de olsa bulunmayan ürünler yüzünden gecikmeler yaşanabilir.
Bu gibi durumlarda irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir.
Size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz.
Adres Bilgileri
Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız.
Hatta varsa adresinizin tarif bilgilerini de bu bölüme yazabilirsiniz. (Örnek: Postanenin yanından girince üçüncü sokak vs.)
 
Hatalı / Eksik Siparişler
Mng kargodan teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz.
Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz.
MarketDijital.com, teknik problemlerden dolayı yanlış fiyatlı siparişleri iptal etme hakkına sahiptir. 
IdeaSoft® | E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.